BY-MEN β COMPLAINTS POLICY
π¨ HOW TO SUBMIT A COMPLAINT
At By-Men, we strive to provide high-quality products and excellent service. If something did not meet your expectations, we recommend contacting us first so we can work together toward a suitable solution.
E-mail:
support@by-men.com
Phone:
+31 6 15383094
Complaint Form:
Open the official By-Men complaint form
β± RESPONSE TIME
We aim to respond to complaints within 24 hours. During exceptionally busy periods, our maximum response time is 5 working days.
βοΈ WEBWINKELKEUR DISPUTE MEDIATION
If your complaint is not resolved to your satisfaction, you may submit your dispute for mediation via WebwinkelKeur.
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil
Last updated: 11 May 2026
π¨ HOE DIEN JE EEN KLACHT IN?
Bij By-Men doen wij ons uiterste best om hoogwaardige producten en uitstekende service te leveren. Mocht iets toch niet naar verwachting verlopen, dan raden wij aan eerst contact met ons op te nemen zodat we samen tot een passende oplossing kunnen komen.
E-mail:
support@by-men.com
Telefoon:
+31 6 15383094
Klachtenformulier:
Klik hier om het klachtenformulier te openen
β± REACTIETERMIJN
Wij streven ernaar klachten binnen 24 uur te beantwoorden. Tijdens uitzonderlijke drukte bedraagt onze maximale reactietermijn 5 werkdagen.
βοΈ GESCHILBEMIDDELING VIA WEBWINKELKEUR
Leidt een klacht niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om het geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur.
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil
Laatst geΓΌpdatet: 11 mei 2026