Complaint Form
Complaint Form
We do everything we can to keep you satisfied. Not fully happy with your experience? Let us know using the form below – we're here to resolve it properly.
What happens after you submit your complaint?
- You will receive a confirmation of receipt within 24 hours on business days.
- We usually respond within 24 hours on business days.
- You will receive a detailed response within 14 days.
- If your complaint is not resolved to your satisfaction, you may submit your dispute for mediation via WebwinkelKeur.
WebwinkelKeur dispute mediation:
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil
Contact:
support@by-men.com
+31 6 15383094
Want to know more about returns? Check our Return Policy.
Klachten-formulier
We doen er alles aan om je tevreden te houden. Niet helemaal tevreden over je ervaring? Laat het ons weten via het formulier hieronder – we lossen het graag correct voor je op.
Wat gebeurt er nadat je je klacht hebt ingediend?
- Je ontvangt binnen 24 uur op werkdagen een ontvangstbevestiging.
- We reageren meestal binnen 24 uur op werkdagen.
- Je ontvangt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie.
- Leidt je klacht niet tot een oplossing, dan kun je het geschil aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur.
Geschilbemiddeling via WebwinkelKeur:
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil
Contact:
support@by-men.com
+31 6 15383094
Meer weten over retourneren? Bekijk ons Retourbeleid.